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妇产科护理中常见纠纷产生的原因及管理对策 |
田玉梅1 田玉芳2 |
1 118100 辽宁省凤城市妇幼保健院
2 118100 辽宁省凤城市中医院 |
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摘要 目的 探讨医院及我县各医院妇产科护理中常见纠纷的产生原因进行分析。方法 将2009 年~ 2013 年共发生的12 例医疗纠纷中,将
其原因进行总结。结果 其中因为医疗技术和医护责任心不强原因引起4 例,占33.3%。因沟通不良,服务态度不好原因引起的6 例,占
50.0%。因为收费不合理引起的2 例,占16.7%。结论 在妇产科护理常见纠纷产生的原因中,医护人员应该加强医疗安全管理,提高护理质量,
及时查找分析各种隐患,并采取相应的管理对策,从而杜绝纠纷的发生。
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关键词 :
妇产科护理,
纠纷,
原因,
管理对策
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